Information till dig som använder tjänsten Aura Remote för styrning av luft/luftvärmepumpen Thermia Aura ZR eller ZP.

Ny 4G centralenhet passande till befintlig radionod

Du kan även fortsättningsvis fjärrstyra din Thermia Aura ZR eller ZP genom att Thermias samarbetspartner Sikom Connect AS erbjuder dig att köpa en uppgradering till den nya 4G baserade centralenheten genom att lägga en beställning direkt till Sikom Connect AS.
För prisinformation och beställning kontakta Sikom Connect AS. Se kontaktinformation längre ner på sidan.

Tjänsten Aura Remote, som erbjuds av Thermia AB och deras samarbetspartner Sikom Connect AS, möjliggör fjärrstyrning av värmepumpen Thermia Aura ZR och Thermia Aura ZP.

Aura Remote består huvudsakligen av en centralenhet och en radionod som säkerställer att du via appen Aura Remote kan kommunicera med din värmepump även på distans. Den centralenhet som du använder idag nyttjar mobilnätet 2G.

Just nu pågår nedrustning av GSM-nätet(2G & 3G) runt om i Europa till förmån för utbredning av ny teknik(4G & 5G). Nedrustningen av GSM-nätet drivs helt av respektive mobilnäts-opertör.

• I Sverige kommer 2G-nätet, som drifthålls av två huvudsakliga aktörer(Telia och Telenor), fungera normalt året ut 2025. Stängningen av 2G-näten planeras att genomföras av operatörerna mellan 2025-2027. För mer information om aktuella datum vänligen besök webbplats för respektive mobilnäts-operatör eller besök de olika mobilnätsoperatörerna gemensamma informationskanal bytnät.nu
• I Finland kommer 2G-nätet att fungera normalt fram till och med år 2029. Efter utgången av 2029 kan man inte längre garantera någon driftstabilitet eller täckning av 2G-nätet.
• I Norge kommer 2G nätet fungera normalt året ut 2025. Från och med 2026 startas en succesiv nedrustning som planeras vara helt klar under 2027,

Centralenheten för Aura Remote är inte operatörsbunden, vilket innebär att så länge det finns ett fungerande 2G-nätverk(oavsett operatör) inom räckvidd från centralenheten så kommer tjänsten Aura Remote att fungera.

Från och med då nedrustning av 2G-nätet startas ökar dock risken succesivt att det inte längre finns något 2G-nätverk inom räckvidd från centralenheten, vilket innebär att tjänsten Aura Remote inte längre kommer fungera.

Lösningen
Thermias samarbetspartner Sikom Connect AS erbjuder en framtidssäkrad version av centralenheten som nyttjar mobilnätet 4G. Om du är intresserad av att fortsatt ha möjligheten att styra din Thermia Aura värmepump på distans så rekommenderar vi att du byter ut nuvarande centralenhet till den nya varianten som stödjer 4G. Vill du vara säker på att inte drabbas av eventuella driftstörningar i takt med att 2G-nätverket nedrustas, så rekommenderar vi att uppgradera till den nya centralenheten redan nu, men senast under 2025.

Radionod (monterad i värmepump), och om du har tillbehöret fuktighets-sensor, kommer fortsatt att fungera med den nya centralenheten. Instruktion för hur du enkelt uppgraderar din anläggning skickas tillsammans med den nya centralenheten i samband med beställning.

Har 4G lika bra täckning som 2G?
I takt med att mobiloperatörerna stänger 2G och 3G bygger de ut och ökar kapaciteten i både 4G och 5G, vilket på sikt betyder att mobiltäckningen blir bättre än tidigare. Om du är osäker på att 4G-nätverket fungerar hos just dig rekommenderar vi att du läser mer på bytnät.nu (Sverige) och de olika mobilnäts-operatörernas täckningskartor för 4G.

För att du även fortsättningsvis skall kunna fjärrstyra din Thermia värmepump (Thermia Aura ZR eller ZP) erbjuds du som befintlig kund möjligheten till uppgradering till den nya 4G baserade centralenheten genom att lägga en beställning direkt till Sikom Connect AS.