Kvalitetspolicy

Vi utvecklar och tillverkar värmepumpar för uppvärmning, varmvatten och kyla för alla typer av fastigheter, och erbjuder dem genom väl valda återförsäljare. Vår verksamhet ska uppfylla krav i lagar och förordningar, förstå kundernas behov, och ständigt förbättra och effektivisera våra produkter och processer

Vår verksamhets ambition är att kvalitetssäkra i alla led genom att:

Vi är certifierade enligt ISO9001:2015
Vi har en god arbetsmiljö och kontinuerlig kompetensutveckling av våra medarbetare.
Vi utvecklar våra produkter i tvärfunktionella team med tidig kundinvolvering
Vi kvalitetssäkrar komponenter och system i samarbete med leverantörer och i kundlika förhållanden
Vi arbetar med FMEA och andra riskanalyser för att identifiera och lösa ut risker tidigt
Vi samarbetar med leverantörer som levererar korrekta komponenter i rätt tid
Vi tillverkar våra produkter med strävan efter noll fel, genom tydliga instruktioner, minimering av möjlighet att göra fel samt slutprovning av alla tillverkade enheter
Vi samarbetar med certifierade installatörer och återförsäljare som är utbildade på våra produkters hårdvara och mjukvara
Vi går igenom varje enskild kundreklamation från våra återförsäljare och startar tvärfunktionella utredningar för problemlösning baserat på frekvens och dignitet av
inrapporterade problem